- Einführungsmodul
- Das Mindset eines guten Verkäufers
- Erfolgsfaktoren im Verkauf
- Bedarfsanalyse 1
- Bedarfsanalyse 2
- Erweiterte Techniken der Bedarfsanalyse
- Verbindlichkeiten schaffen durch eine strukturierte Bedarfsanalyse
- Nutzenargumentation Grundbegriffe
- MONA und Nutzenargumentation
- Einwandbehandlung 1
- Einwandbehandlung 2
- Preisgespräch
- Abschlusstechniken
- Neukundenakquise
- Empfehlungsmanagement 1
- Empfehlungsmanagement 2
- Empfehlungsmanagement 3
- Empfehlungsmanagement 4
- BAP 1
- BAP 2
- Grundsätzliche Verhandlungsstrategien
- Typengerechte Verhandlung
- Social Selling
- Der Verkäufer in Zeiten der Digitalisierung
- Fehlermanagement
- Kunden binden
- Reklamationsmanagement
- Abschlussmodul